Le bureau d’UNIQA au CERN (bâtiment principal) sera fermé à partir du lundi 16.03.2020 et ce jusqu’à nouvel ordre. Pendant cette période vous pouvez joindre les services d'UNIQA par téléphone aux numéros suivants : 72730 ou au +41 22 718 63 00 ainsi qu’en envoyant un message à : uniqa@cern.ch.

Vos demandes de remboursement continueront à être traitées pendant cette période difficile. Pour une assistance médicale urgente, vous pouvez appeler UNIQA Assistance au +41 22 819 44 77, 24/24h, pendant toute la période. Veuillez noter que ce service fournira un conseil médical et une assistance uniquement en cas d’urgence et ne sera pas en mesure de vous informer sur la prise en charge de frais médicaux par le CHIS.

Les demandes de remboursement doivent être envoyées par courrier postal avec une « enveloppe bleue » affranchie, si vous en avez en votre possession, ou avec une autre enveloppe à l’adresse suivante : UNIQA, 94 rue des Eaux Vives, CP 6402, 1211 Genève 6.

Nous vous rappelons également que vous pouvez soumettre votre demande dans les douze mois suivant la date d’émission de la facture.

Le bureau au CERN vous accueillera à nouveau selon l’horaire habituel lorsque la situation reviendra à la normale.