S'il est clairement établi que le travail est bon pour la santé, les enquêtes et les études menées depuis les années 1990 montrent que le stress au travail est en augmentation. Dans ce contexte, une annonce faite par la Directrice générale en 2017 a ouvert la voie à la création d'une équipe de projet pluridisciplinaire spécifique, comprenant des membres des départements HR et HSE, un représentant de l'Association du personnel et l'ombud, et chargée d'étudier des moyens de promouvoir et d'améliorer la qualité de la vie professionnelle au CERN, et, en particulier, d'identifier, de soulager et de prévenir le stress au travail.
Lors d'une session publique HR spéciale, qui a eu lieu le 1er avril 2019, l'équipe de projet a présenté ses recommandations, élaborées sur la base de données rassemblées à l'extérieur du CERN, ainsi que des résultats des groupes de discussion et de l'enquête à laquelle ont participé en juin 2018 de nombreux membres du personnel (présentation et enregistrement disponibles à l'adresse https://indico.cern.ch/event/803873/).
Cette session a été une étape importante pour l'équipe de projet et pour le CERN. Les recommandations essentielles et les principaux aspects méritant d'être améliorés ont été clairement mis en évidence, et un programme complet de prévention du stress, adapté aux besoins du CERN, peut être mis en œuvre dès cette année. Ce programme vise à conduire des actions tangibles aux niveaux de la personne, de l'équipe et de l'Organisation, en s'attachant à réduire les facteurs de stress, à augmenter la résilience de chacun et chacune d’entre nous, et à améliorer les systèmes d'appui existants.
Les recommandations élaborées s'articulent autour de trois grands axes : sensibilisation, prévention et formation. Alors que la campagne de sensibilisation est en voie de finalisation, en vue d’un lancement plus tard dans l'année, une première session de formation spécifique, ouverte aux membres du personnel du CERN, est à présent disponible. Ce cours de formation, intitulé « Expérimenter la résilience en 90 minutes », se veut extrêmement interactif, et offrira des occasions de comprendre comment mobiliser au mieux ses ressources, développer de façon proactive sa capacité de résilience et expérimenter quelques « pratiques résilientes ».
De plus, un cours de formation est en cours d'élaboration pour les personnes ayant des responsabilités managériales afin de les aider à mieux comprendre leur propre rôle pour ce qui est de la promotion de conditions de travail saines. Le but est également d'encourager un dialogue ouvert lors des premiers signes ou symptômes de stress chronique. Plus d'infos prochainement. Gardez un œil sur le Bulletin !
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